1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://decor-svet.ru (далее — Сайт) компанией ДЕКОР СВЕТ (далее — Компания, мы) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Используя Сайт и отправляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Если вы не согласны с её условиями, не отправляйте свои данные через Сайт.
1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Компания может получить о пользователе во время использования Сайта.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Данные, которые вы указываете сами в форме заявки или в сообщении: имя, номер телефона, текст сообщения (например, описание объекта или пожелания по подсветке).
- Данные из мессенджеров и звонков, если вы связываетесь с нами по телефону, в WhatsApp или Telegram: номер телефона, имя в профиле, отправленные фото объекта.
- Технические данные, которые передаются автоматически: IP-адрес, адрес страницы, с которой отправлена заявка, рекламные метки (UTM), тип браузера и устройства, файлы cookie. Подробнее — в Политике использования cookie.
Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.
3. Цели обработки
- связаться с вами по заявке, проконсультировать, рассчитать стоимость и договориться о замере;
- заключить и исполнить договор на монтаж подсветки, гарантийное обслуживание;
- улучшать работу Сайта и оценивать эффективность рекламы (в обезличенном виде);
- защищать Сайт от спама и злоупотреблений.
4. Правовые основания
Мы обрабатываем персональные данные на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая галочку в форме заявки или обращаясь к нам самостоятельно, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь.
5. Как мы обрабатываем данные
5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (в случаях из п. 6), обезличивание, блокирование и удаление данных — с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Заявки с Сайта поступают на корпоративную почту Компании и хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации.
5.3. Срок хранения — до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, если более долгий срок не требуется по закону (например, для документов по договору). После этого данные удаляются или обезличиваются.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для работы Сайта и выполнения заявки:
- хостинг-провайдеру и почтовому сервису, через которые работают Сайт и приём заявок;
- сервису веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — только обезличенные технические данные и только при вашем согласии на аналитические cookie;
- государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
7. Защита данных
Мы принимаем организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и уничтожения: защищённое соединение HTTPS, ограниченный доступ к заявкам, защита формы от автоматических отправок.
8. Ваши права
Вы вправе:
- получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем и зачем;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить ваши данные;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Компании в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на info@decor-svet.ru с темой «Персональные данные». Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
9. Отзыв согласия
Согласие можно отозвать в любой момент письмом на info@decor-svet.ru. После получения отзыва мы прекратим обработку и удалим данные в течение 30 дней, если закон не требует их хранить дольше.
10. Изменение Политики
Компания может обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://decor-svet.ru/politika-konfidencialnosti/.
11. Контакты
Компания ДЕКОР СВЕТ
Адрес: 117587, Москва, Варшавское шоссе, 125с15
Телефон: +7 (985) 982-44-74
E-mail: info@decor-svet.ru